Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie important pentru orice companie care dore?te s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje majore firmelor de orice dime